« Transfert d'appel - WEB/PC » : différence entre les versions

Version du 17 mars 2025 à 15:08

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Lors d'un appel actif, cliquer sur le téléphone vert du correspondant en interne.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors cliquer sur

puis

Si la personne ne peux pas prendre l'appel, vous pouvez

Et cliquer sur pour enlever la mise en attente.

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	Et cliquer sur [[Fichier:Centrex transfert pc 6.png\|311x311px]] pour enlever la mise en attente.		Et cliquer sur [[Fichier:Centrex transfert pc 4.png\|311x311px]] pour enlever la mise en attente.