Fibre:Dépannage : Différence entre versions
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Au départ, il faut vérifier l'état du boitier fibre (ONT) et surveiller l'état des voyant '''PON''' et '''LAN''' | Au départ, il faut vérifier l'état du boitier fibre (ONT) et surveiller l'état des voyant '''PON''' et '''LAN''' | ||
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Version du 10 septembre 2019 à 11:04
Panne internet
En cas de panne internet sur votre lien fibre, il est conseillé d’effectuer quelques vérifications qui pourront accélérer le rétablissement de votre lien.
Vérification
Boitier fibre ONT
Au départ, il faut vérifier l'état du boitier fibre (ONT) et surveiller l'état des voyant PON et LAN
Si le voyant PON est rouge : le lien fibre est déconnecté. Veuillez nous appeler afin qu'on ouvre rapidement un ticket d'incident.
Si le voyant PON est vert clignotant : Le lien est en cours de connexion suite à votre redémarrage.
Si le voyant PON est vert fixe : Le lien est fibre est connecté.
