Voir la source de Transfert d'appel - WEB/PC

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Télécharger le PDF du tutoriel [https://wiki.norest-telecom.fr/images/1/17/TUTORIEL_TRANSFERT_PC.pdf ICI]

== Comment faire un transfert d'appel depuis mon interface Centrex WEB ou PC ? ==

[[Fichier:Centrex transfert pc 1.png|vignette|PAGE UTILISATEUR CENTREX]]
Lors d'un appel actif, cliquer sur le téléphone vert [[Fichier:Centrex transfert pc 5.png]] du correspondant en interne.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors cliquer sur [[Fichier:Centrex transfert pc 2.png|311x311px]]

puis [[Fichier:Centrex transfert pc 6.png|311x311px]]

Si la personne ne peux pas prendre l'appel, vous pouvez [[Fichier:Centrex transfert pc 3.png|262x262px]]

Et cliquer sur [[Fichier:Centrex transfert pc 4.png|311x311px]] pour enlever la mise en attente.