NOREST-TELECOM - Contributions [fr]

Information FAX2MAIL

2026-04-07T09:16:11Z

SGL : Page créée avec « Numéro de fax : 0973790817 Envoyer à l'adresse : norest@openfax.fr Objet : Numéro de fax »

Numéro de fax : 0973790817

Envoyer à l'adresse : norest@openfax.fr

Objet : Numéro de fax

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2026-04-07T09:15:48Z

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= Sites Web =

* [http://www.norest-telecom.fr Sites Norest]

= Téléphonie =

==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

= Fax To Mail =

==== Fax2mail ====

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/9f/Dstny_fax2mail.pdf Notice envoi fax to mail]
* [[Information FAX2MAIL]]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]

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2026-04-07T09:15:16Z

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* [http://www.norest-telecom.fr Sites Norest]

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==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

= Fax To Mail =

==== Fax2mail ====

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/9f/Dstny_fax2mail.pdf Notice envoi fax to mail]
* Information FAX2MAIL

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]

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2026-04-07T09:13:38Z

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* [http://www.norest-telecom.fr Sites Norest]

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==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

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==== Fax2mail ====

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/9f/Dstny_fax2mail.pdf Notice envoi fax to mail]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]

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2026-04-07T09:13:25Z

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* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

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* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

= Fax to mail =

==== Fax2mail ====

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/9f/Dstny_fax2mail.pdf Notice envoi fax to mail]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]

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2026-04-07T09:13:12Z

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==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

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==== Fax2mail ====

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/9f/Dstny_fax2mail.pdf Notice envoi fax to mail]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]

Notices Metacentrex

2026-04-07T09:12:16Z

SGL :

== METACENTREX ==

'''DOCUMENTATION - POSTE YEALINK'''

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/5/51/Metacentrex_yealink_t53w.pdf Notice simplifiée YEALINK T53]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/1/10/Metacentrex_yealink_t54w.pdf Notice simplifiée YEALINK T54W]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/1/16/Metacentrex_yealink_t57w.pdf Notice simplifiée YEALINK T57W]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/Metacentrex_yealink_w59r.pdf Notice simplifiée YEALINK SANS-FIL W59R]

'''DOCUMENTATION - SANS-FIL GIGASET'''

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/Metacentrex_gigaset_c530ip.pdf Notice simplifiée GIGASET C530]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/3/38/Metacentrex_gigaset_s650h.pdf Notice simplifiée GIGASET S650]

'''DOCUMENTATION - APPLICATION MAX UC PC ET MOBILE'''

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/96/Metacentrex_maxuc_notice.pdf Application MAX UC MOBILE]

'''DOCUMENTATION - REPONDEUR'''

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/4/4b/Metacentrex_gerer_les_jours_speciaux.pdf Notice fermetures congés/exceptionnels]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/2/24/Metacentrex_enregistrer_repondeur.pdf Notice enregistré repondeur sur page WEB]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/9/90/Metacentrex_page_utilisateur.pdf Notice page utilisateur]

'''DOCUMENTATION - AIDE CLIENT'''

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/b/b7/Metacentrex_ouverture_de_port.pdf Notice ouverture de port Metacentrex]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/1/1c/Metacentrex_gerer_horaire_auto.pdf Notice gérer les horaires hebdomadaire]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/c/c7/Metacentrex_gerer_le_renvoi_web.pdf Notice renvoi d'appel depuis le WEB]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/e/ea/Metacentrex_gerer_les_contacts.pdf Notice gérer les contacts depuis le WEB]

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2026-01-27T14:33:52Z

SGL :

= Sites Web =

* [http://www.norest-telecom.fr Sites Norest]

= Téléphonie =

==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]

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2026-01-27T14:27:15Z

SGL : /* Starlink */

= Sites Web =

* [http://www.norest-telecom.fr Sites Norest]

= Téléphonie =

==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]
= Starlink =

* [[Starlink NOREST-TELECOM]]

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2026-01-27T14:26:32Z

SGL :

= Sites Web =

* [http://www.norest-telecom.fr Sites Norest]

= Téléphonie =

==== Téléphonie fixe ====

* [[Notices Simplifiées Téléphones]]

==== Téléphonie IP ====

* [[Notices Metacentrex]]

* [[Notices Centrex]]

==== Téléphonie mobile ====

* [[Dépannage mobiles DATA à l'étranger]]

* [[SMS Forfait DATA consommé]]

* [[APN Mobile]]

= Fibre =

* [[Box fibre]]
* [[STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace]]
= Starlink =

* [[STAS Starlink NOREST-TELECOM]]

STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace

2026-01-12T13:25:14Z

SGL :

= Spécifications Techniques d'Access aux Services FTTH Rosace =

== Préambule ==
Il s'agit d'offres fibre exploitant le réseau grand public (FTTH) Rosace à destination des professionnels. Les équipements de collecte (ONT, OLT, fibres) sont gérés par Altitude Infrastructure pour le compte de Rosace et de ses clients dont Norest-Télécom fait parti. Les clients y sont collectés en niveau 3 entre l'ONT et notre porte de collecte situé sur notre PoP (Point of Presence) de Strasbourg par Altitude infrastructure. Cette collecte est totalement transparente pour nos clients.

== Offres concernées ==
Les offres concernées par ces STAS sont:
- Offre Start 100/50
- Offre Initial 500/100
- Offre Connect Pro
- Offre Connect Pro TPE

== Technologie ==

=== Généralités ===

* La technologie utilisée est l'IPoE.

* Le MTU sur ce lien est de 1500 octets

=== Débits et IP publique fixe ===
les débits dépendent de l'offre sélectionnée a noté que les débits ne sont pas garantis

* Start 100/50 -> 100mb/s descendant - 50mb/s montant, ne comprends pas d'adresse IP publique fixe

* INITIAL -> 800mb/s descendant - 200mb/s montant, comprends également une adresse IP publique fixe

* Connect Pro -> 800mb/s descendant - 200mb/s montant, comprends également une adresse IP publique fixe

=== SLA et Service ===

=== Fonctionnement ===
La Technologie IPoE permet de créer des sessions client en utilisant uniquement le protocole DHCP pour authentifier le client et lui attribuer une adresse IPv4.

Le déclenchement de l'authentification est faite par DHCPv4 Discovery. L'adresse Mac de la trame ethernet de cette requête sera utilisée pour permettre ou non la création d'une session entre l'équipement client et le BRAS. Si la session a pu être établie, les échanges DHCP Discover, Offer, Request, Ack pourront alors ce poursuivre afin d'attribuer une adresse IPv4 au client. il est nécessaire que ces échanges soient maintenus dans le temps pour que la session reste active.

L'adressage IPv6 (PD & NA) nécessite l'activation du protocole SLAAC sur l'interface WAN ainsi que du protocole DHCPv6 ou le client devra demander un NA et un PD. L'adressage se fait sur la base du DUID présent dans le DHCPv6 SOLICIT. ce dernier peut être de type DUID-LL, DUID-LLT, DUID-UUID, DUID-EN conformément à la RFC8415

Dans le cas ou le client souhaite installer son propre équipement il sera nécessaire de nous fournir:

* L’adresse mac du port WAN de l’équipement relié à l'ONT;
* Le DUID présent dans le DHCPv6 pour pour l'obtention de l'adresse et de la délégation d'IPv6.

NOTA: Il est possible que la méthode d’authentification soit dans le futur basé sur le DHCPv6 et non sur le DHCPv4 ce pourquoi il est important que vous nous communiquez le DUID DHCPv6 meme si vous ne prévoyez pas l'utilisation d'IPv6

=== Attribution des adresses IPs ===
Sur ce service les adresses IP sont fixes, il est cependant important de noter que:

* 1 seule adresse IPv6 Fixe est fournie par lien;
* 1 seule Délégation de préfixe IPv6 est fournie par lien, cette dernière est de 1 octet (8 bits) /56;
* 1 seule adresse IPv4 Fixe est fournie par lien Connect Pro et Initial - Une IPv4 partagée (CGNAT) sur l'offre Start 100/50;

=== Autres ===
Le service ne possède pas de SMTP relay, les serveur DNS opérateur sont: 185.239.199.131,2a0c:6180::3

STAS fibre NOREST-TELECOM FTTH rosace

2026-01-12T13:24:25Z

SGL :

= Spécifications Techniques d'Access aux Services FTTH Rosace =

== Préambule ==
Il s'agit d'offres fibre exploitant le réseau grand public (FTTH) Rosace à destination des professionnels. Les équipements de collecte (ONT, OLT, fibres) sont gérés par Altitude Infrastructure pour le compte de Rosace et de ses clients dont Norest-Télécom fait parti. Les clients y sont collectés en niveau 3 entre l'ONT et notre porte de collecte situé sur notre PoP (Point of Presence) de Strasbourg par Altitude infrastructure. Cette collecte est totalement transparente pour nos clients.

== Offres concernées ==
Les offres concernées par ces STAS sont:
- Offre Start 100/50
- Offre Initial 500/100
- Offre Connect Pro
- Offre Connect Pro TPE

== Technologie ==

=== Généralités ===

* La technologie utilisée est l'IPoE.

* Le MTU sur ce lien est de 1500 octets

=== Débits et IP fixe ===
les débits dépendent de l'offre sélectionnée a noté que les débits ne sont pas garantis

* Start 100/50 -> 100mb/s descendant - 50mb/s montant, ne comprends pas d'adresse IP public fixe

* INITIAL -> 800mb/s descendant - 200mb/s montant, comprends également une adresse IP public fixe

* Connect Pro -> 800mb/s descendant - 200mb/s montant, comprends également une adresse IP public fixe

=== SLA et Service ===

=== Fonctionnement ===
La Technologie IPoE permet de créer des sessions client en utilisant uniquement le protocole DHCP pour authentifier le client et lui attribuer une adresse IPv4.

Le déclenchement de l'authentification est faite par DHCPv4 Discovery. L'adresse Mac de la trame ethernet de cette requête sera utilisée pour permettre ou non la création d'une session entre l'équipement client et le BRAS. Si la session a pu être établie, les échanges DHCP Discover, Offer, Request, Ack pourront alors ce poursuivre afin d'attribuer une adresse IPv4 au client. il est nécessaire que ces échanges soient maintenus dans le temps pour que la session reste active.

L'adressage IPv6 (PD & NA) nécessite l'activation du protocole SLAAC sur l'interface WAN ainsi que du protocole DHCPv6 ou le client devra demander un NA et un PD. L'adressage se fait sur la base du DUID présent dans le DHCPv6 SOLICIT. ce dernier peut être de type DUID-LL, DUID-LLT, DUID-UUID, DUID-EN conformément à la RFC8415

Dans le cas ou le client souhaite installer son propre équipement il sera nécessaire de nous fournir:

* L’adresse mac du port WAN de l’équipement relié à l'ONT;
* Le DUID présent dans le DHCPv6 pour pour l'obtention de l'adresse et de la délégation d'IPv6.

NOTA: Il est possible que la méthode d’authentification soit dans le futur basé sur le DHCPv6 et non sur le DHCPv4 ce pourquoi il est important que vous nous communiquez le DUID DHCPv6 meme si vous ne prévoyez pas l'utilisation d'IPv6

=== Attribution des adresses IPs ===
Sur ce service les adresses IP sont fixes, il est cependant important de noter que:

* 1 seule adresse IPv6 Fixe est fournie par lien;
* 1 seule Délégation de préfixe IPv6 est fournie par lien, cette dernière est de 1 octet (8 bits) /56;
* 1 seule adresse IPv4 Fixe est fournie par lien Connect Pro et Initial - Une IPv4 partagée (CGNAT) sur l'offre Start 100/50;

=== Autres ===
Le service ne possède pas de SMTP relay, les serveur DNS opérateur sont: 185.239.199.131,2a0c:6180::3

Transfert d'appel - Yealink T87W

2026-01-06T10:23:38Z

SGL : Page créée avec «  == Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T87W ? == YEALINK T87W Lors d'un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert. Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne. Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher. Sinon appu... »

== Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T87W ? ==
[[Fichier:Centrex_T87W.jpg|vignette|YEALINK T87W]]
Lors d'un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher.

Sinon appuyer sur ''Fin Appel''.

Et cliquer sur ''Reprendre'' pour enlever la mise en attente.

Transfert d'appel - Yealink T85W

2026-01-06T10:22:52Z

SGL :

== Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T85W ? ==
[[Fichier:Centrex_T85W.jpg|vignette|YEALINK T85W]]
Pendant un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher.

Sinon appuyer sur ''Fin Appel''.

Et cliquer sur ''Reprendre'' pour enlever la mise en attente.

Transfert d'appel - Yealink T85W

2026-01-06T10:22:25Z

SGL : /* Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T85W ? */

== Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T85W ? ==
[[Fichier:Centrex_T85W.png|vignette|YEALINK T85W]]
Pendant un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher.

Sinon appuyer sur ''Fin Appel''.

Et cliquer sur ''Reprendre'' pour enlever la mise en attente.

Fichier:Centrex T87W.jpg

2026-01-06T10:21:51Z

SGL :

Fichier:Centrex T85W.jpg

2026-01-06T10:21:43Z

SGL :

Transfert d'appel - Yealink T85W

2026-01-06T10:20:25Z

SGL : /* Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T54W ? */

== Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T85W ? ==
[[Fichier:Centrex T54W.png|vignette|YEALINK T85W]]
Pendant un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher.

Sinon appuyer sur ''Fin Appel''.

Et cliquer sur ''Reprendre'' pour enlever la mise en attente.

Transfert d'appel - Yealink T85W

2026-01-06T10:20:11Z

SGL : Page créée avec «  == Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T54W ? == YEALINK T54W Pendant un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert. Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne. Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher. Sinon app... »

== Comment faire un transfert d'appel depuis mon Yealink T54W ? ==
[[Fichier:Centrex T54W.png|vignette|YEALINK T54W]]
Pendant un appel actif, appuyer sur la touche interne de la personne à qui vous souhaitez faire le transfert.

Le client est automatiquement mis en attente, pendant ce temps vous pouvez discuter avec la personne en interne.

Si le transfert peut être effectué, alors raccrocher.

Sinon appuyer sur ''Fin Appel''.

Et cliquer sur ''Reprendre'' pour enlever la mise en attente.

Notices Centrex

2026-01-06T10:19:53Z

SGL : /* Tutoriel Centrex - Yealink */

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T85W|[YEALINK] Transfert d'appel - T85W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T87W|[YEALINK] Transfert d'appel - T87W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex|[WEB/PC] Enregistrer annonce exceptionnelle]]
* [[Activation des règles de redirection groupe - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - Groupe]]
=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - Poste seul]]

Notices Metacentrex

2025-08-05T09:41:19Z

SGL :

Fichier:Dstny fax2mail.pdf

2025-08-05T09:40:43Z

SGL :

Notices Metacentrex

2025-08-05T09:40:16Z

SGL :

Activation des règles de redirection groupe - Centrex

2025-06-18T09:50:00Z

SGL :

== Comment activer mes règles de redirection ? ==
Selon votre programmation, vous pouvez activer ou désactiver des règles de redirection.

Sur la page [https://utilisateur.centrex.norest-telecom.fr/login/#/ WEB Centrex] ou l'application PC, allez dans '''''Groupes.'''''
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 1.png|centré|465x465px|Fichier:Centrex_regles_redirection_1.png]]
Ensuite, cliquer sur votre groupe, il est nommer avec le '''nom de la société''' :
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 2.png|centré|964x964px|Fichier:Centrex_regles_redirection_2.png]]
Puis, on clique sur '''''Editer les redirections'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 4.png|centré|965x965px]]
=== Exemple 1 (renvoi congés) : ===
Dans mon première exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre le renvoi de congés.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"RV CONGES"'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 3.png|centré|942x942px]]

'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

=== Exemple 2 (Garde pharmacie) : ===
Dans mon deuxième exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre la garde.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"GARDE"'''''
[[Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|centré|945x945px|Fichier:Centrex_regles_redirection_3.png]]
'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

Fichier:Centrex repondeur groupe 2.png

2025-06-18T09:49:28Z

SGL : SGL a téléversé une nouvelle version de Fichier:Centrex repondeur groupe 2.png

Fichier:Centrex regles redirection 4.png

2025-06-18T09:49:11Z

SGL : SGL a téléversé une nouvelle version de Fichier:Centrex regles redirection 4.png

Activation des règles de redirection groupe - Centrex

2025-06-18T09:24:26Z

SGL :

== Comment activer mes règles de redirection ? ==
Selon votre programmation, vous pouvez activer ou désactiver des règles de redirection.

Sur la page [https://utilisateur.centrex.norest-telecom.fr/login/#/ WEB Centrex] ou l'application PC, allez dans '''''Groupes.'''''
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 1.png|centré|465x465px|Fichier:Centrex_regles_redirection_1.png]]
Ensuite, cliquer sur votre groupe, il est nommer avec le '''nom de la société''' :
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 2.png|centré|913x913px|Fichier:Centrex_regles_redirection_2.png]]
Puis, on clique sur '''''Editer les redirections'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 4.png|centré|918x918px]]
=== Exemple 1 (renvoi congés) : ===
Dans mon première exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre le renvoi de congés.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"RV CONGES"'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 3.png|centré|942x942px]]

'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

=== Exemple 2 (Garde pharmacie) : ===
Dans mon deuxième exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre la garde.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"GARDE"'''''
[[Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|centré|945x945px|Fichier:Centrex_regles_redirection_3.png]]
'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

Activation des règles de redirection groupe - Centrex

2025-06-18T09:23:44Z

SGL :

== Comment activer mes règles de redirection ? ==
Selon votre programmation, vous pouvez activer ou désactiver des règles de redirection.

Sur la page [https://utilisateur.centrex.norest-telecom.fr/login/#/ WEB Centrex] ou l'application PC, allez dans '''''Groupes.'''''
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 1.png|centré|465x465px|Fichier:Centrex_regles_redirection_1.png]]
Ensuite, cliquer sur votre groupe, il est nommer avec le nom de la société :
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 2.png|centré|913x913px|Fichier:Centrex_regles_redirection_2.png]]
Puis, on clique sur '''''Editer les redirections'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 4.png|centré|918x918px]]
=== Exemple 1 (renvoi congés) : ===
Dans mon première exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre le renvoi de congés.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"RV CONGES"'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 3.png|centré|942x942px]]

'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

=== Exemple 2 (Garde pharmacie) : ===
Dans mon deuxième exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre la garde.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"GARDE"'''''
[[Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|centré|945x945px|Fichier:Centrex_regles_redirection_3.png]]
'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

Activation des règles de redirection groupe - Centrex

2025-06-18T09:23:13Z

SGL :

== Comment activer mes règles de redirection ? ==
Selon votre programmation, vous pouvez activer ou désactiver des règles de redirection.

Sur la page [https://utilisateur.centrex.norest-telecom.fr/login/#/ WEB Centrex] ou l'application PC, allez dans '''''Groupes.'''''
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 1.png|centré|465x465px|Fichier:Centrex_regles_redirection_1.png]]
Ensuite, cliquer sur votre groupe, il est nommer avec le nom de la société :
[[Fichier:Centrex repondeur groupe 2.png|centré|913x913px|Fichier:Centrex_regles_redirection_2.png]]
Puis, on clique sur '''''Editer les redirections'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 4.png|centré|918x918px]]
[[Fichier:Centrex regles redirection 5.png|centré|927x927px]]
=== Exemple 1 (renvoi congés) : ===
Dans mon première exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre le renvoi de congés.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"RV CONGES"'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 3.png|centré|942x942px]]

'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

=== Exemple 2 (Garde pharmacie) : ===
Dans mon deuxième exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre la garde.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"GARDE"'''''
[[Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|centré|945x945px|Fichier:Centrex_regles_redirection_3.png]]
'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

Notices Centrex

2025-06-18T09:22:39Z

SGL :

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex|[WEB/PC] Enregistrer annonce exceptionnelle]]
* [[Activation des règles de redirection groupe - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - Groupe]]
=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - Poste seul]]

Notices Centrex

2025-06-18T09:21:43Z

SGL :

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex|[WEB/PC] Enregistrer annonce exceptionnelle]]
* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - Groupe]]
=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection]]

Activation des règles de redirection poste unique - Centrex

2025-06-18T09:21:24Z

SGL :

== Comment activer mes règles de redirection ? ==
Selon votre programmation, vous pouvez activer ou désactiver des règles de redirection.

Sur la page [https://utilisateur.centrex.norest-telecom.fr/login/#/ WEB Centrex] ou l'application PC, allez dans '''''Règles et services.'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 1.png|centré|542x542px]]
Une fois sur cette page, il suffit de cocher les redirections souhaitées.
[[Fichier:Centrex regles redirection 2.png|centré|913x913px]]

=== Exemple 1 (renvoi congés) : ===
Dans mon première exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre le renvoi de congés.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"RV CONGES"'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 3.png|centré|942x942px]]

'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

=== Exemple 2 (Garde pharmacie) : ===
Dans mon deuxième exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre la garde.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"GARDE"'''''
[[Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|centré|945x945px|Fichier:Centrex_regles_redirection_3.png]]
'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

Activation des règles de redirection poste unique - Centrex

2025-06-18T09:20:27Z

SGL :

== Comment activer mes règles de redirection ? ==
Selon votre programmation, vous pouvez activer ou désactiver des règles de redirection.

Sur la page [https://utilisateur.centrex.norest-telecom.fr/login/#/ WEB Centrex] ou l'application PC, allez dans '''''Règles et services.'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 1.png|centré|542x542px]]
Une fois sur cette page, il suffit de cocher les redirections souhaitées.
[[Fichier:Centrex regles redirection 2.png|centré|913x913px]]

=== Exemple 1 (renvoi congés) : ===
Dans mon première exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre le renvoi de congés.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"RV CONGES"'''''
[[Fichier:Centrex regles redirection 3.png|centré|942x942px]]

'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

=== Exemple 2 (Garde pharmacie) : ===
Dans mon deuxième exemple, j'aimerais désactiver le répondeur automatique pour mettre la garde.

Alors, je décoche les règles nommer '''''"REPONDEUR"''''' et je coche la règle '''''"GARDE"'''''
[[index.php?title=Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|lien=Fichier:Centrex_regles_redirection_6.png|centré|945x945px|Fichier:Centrex_regles_redirection_3.png]]
'''A NOTER :''' ''Les règles renommées "REPONDEUR" sont celles qui permettent d'avoir le répondeur automatique et les règles type '''"garde"''', '''"congés"''', '''"rv portable"''' ne peuvent pas se chevaucher avec les règles automatiques.''

Notices Centrex

2025-06-18T09:17:59Z

SGL :

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex|[WEB/PC] Enregistrer annonce exceptionnelle]]
* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection]]
=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection]]

Notices Centrex

2025-06-18T09:16:47Z

SGL :

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Activation des règles de redirection groupe - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - groupe]]
* [[Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex|[WEB/PC] Enregistrer annonce exceptionnelle]]
* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - poste seul]]
=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - poste seul]]

Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex

2025-06-18T09:16:03Z

SGL :

== Comment enregistrer mon annonce exceptionnelle ? ==

Depuis un poste fixe, un sans-fil ou bien l'application Mobiis.

Vous pouvez appeler le 444, puis suivre les indications annoncées par le système pour enregistrer votre message.

Box fibre

2025-06-03T07:35:16Z

SGL :

==== Installation ====

* [[Installation box|Installation box fibre]]

==== Explication ====

* [[Voyant box et ONT|Voyant box fibre et ONT]]

==== Documentation ====

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/f/f6/Doc_zyxel_T50K.pdf Zyxel VMG8825-T50K]

* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/1/1b/Doc_zyxel_T0.pdf Zyxel DX3301-T0]

Fichier:Doc T50K 1.pdf

2025-06-03T07:34:55Z

SGL : SGL a déplacé la page Fichier:Doc T50K 1.pdf vers Fichier:Doc zyxel T50K.pdf

#REDIRECTION [[Fichier:Doc zyxel T50K.pdf]]

Fichier:Doc zyxel T50K.pdf

2025-06-03T07:34:55Z

SGL : SGL a déplacé la page Fichier:Doc T50K 1.pdf vers Fichier:Doc zyxel T50K.pdf

Fichier:Doc zyxel T0.pdf

2025-06-03T07:29:08Z

SGL :

Box fibre

2025-06-03T07:09:58Z

SGL :

==== Installation ====

* [[Installation box|Installation box fibre]]

==== Explication ====

* [[Voyant box et ONT|Voyant box fibre et ONT]]

==== Documentation ====

* Zyxel VMG8825-T50K

* Zyxel DX3301-T0

Notices Centrex

2025-05-06T15:47:03Z

SGL :

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Activation des règles de redirection groupe - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - groupe]]
* [[Enregistrer annonce exceptionnelle - Centrex|[WEB/PC] Enregistrer annonce exceptionnelle]]

=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

* [[Activation des règles de redirection poste unique - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - poste seul]]

Notices Centrex

2025-05-06T15:44:44Z

SGL :

== TUTORIEL - GENERAL ==

=== Présentation Centrex ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/7/74/CENTREX_PRESENTATION_APP_PC.pdf Présentation Simplifiée WEB RTC - Centrex]

=== Tutoriel accessibilité Centrex ===
* [[Création mot de passe Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Yealink ===
* [[Transfert d'appel - Yealink T54W|[YEALINK] Transfert d'appel - T54W]]
* [[Transfert d'appel - Yealink T57W|[YEALINK] Transfert d'appel - T57W]]
* [[Transfert d'appel - Sans-fil Yealink W73H|[YEALINK] Transfert d'appel - Sans-fil W73H]]

=== Tutoriel Centrex - WEB/PC ===
* [[Configuration des touches Yealink - Centrex|[WEB/PC] Configuration des touches Yealink - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - WEB/PC|[WEB/PC] Transfert d'appel - WEB/PC]]

=== Tutoriel Centrex - Application mobile ===
* [https://wiki.norest-telecom.fr/images/8/8d/CENTREX_PRESENTATION_SOLUTION.pdf Présentation simplifiée MOBIIS - Centrex]
* [[IOS Installation application Mobiis - Centrex|[IOS] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Android Installation application Mobiis - Centrex|[ANDROID] Installation application Mobiis - Centrex]]
* [[Transfert d'appel - Mobiis|[MOBIIS] Transfert d'appel]]

== TUTORIEL - GROUPE ACD/GROUPE/POSTE SEUL ==
Selon la programmation que vous avez, voici les différents tutoriels à suivre. Si vous ne connaissez pas la programmation que vous avez, vous pouvez contacter Norest-Telecom.

=== Tutoriel Centrex - Groupe ACD ===

* [[Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex|[WEB/PC] Enregistrement message répondeur Exceptionnel - Centrex]]

=== Tutoriel Centrex - Groupe ===

* [[Activation des règles de redirection groupe - Centrex|[WEB/PC] Activation des règles de redirection - groupe]]

=== Tutoriel Centrex - Poste seul ===

Voyant box et ONT

2025-05-05T15:52:06Z

SGL :

== VOYANT INTERNET BOX ==

Nous allons passer en revu les différents voyants de la box internet :
[[Fichier:fibre instal box 9.jpg|400x400px|vignette|ZYXEL T0 - AVANT]]
# Voyant d'alimentation
# Connexion ONT -> BOX
# État connexion internet
# Trafic sur port LAN
# Wifi 2.4 GHz
# Wifi 5 GHz
# Voyant port téléphone
=== Explication : ===
2. Si ce voyant est éteint, cela indique que l'ONT n'est pas allumé ou branché à la box.

4. Indique s'il y a du trafic sur un des ports LAN au dos de la box.

5. et 6. Montre si le Wifi 2.4 et 5 GHz est actif sur la box.

7.Ce voyant désigne si un téléphone est branché sur un des ports Tel au dos de la box.

[[Fichier:fibre instal box 11.jpg|400x400px|vignette|ZYXEL T0 - ARRIERE]]
=== Et au dos de ma box ? ===
Au dos de la box, on va trouver les ports suivants :

# L'alimentation
# Les ports Phone 1 et Phone 2
# Port USB 3.0
# Les ports LAN pour brancher l'infrastructure interne
# Le port WAN, il est relié à l'ONT
# Le port ADSL, dans notre cas il est inutilisable
# Deux boutons concernant le Wifi, l'un pour se connecter au Wifi grâce au WPS et le deuxième pour activer ou désactiver le signal Wifi de la box.

== VOYANTS BOX ONT ==
[[Fichier:FIBRE ONT HUAWEI.jpg|vignette|ONT HUAWEI]]
L'ONT ne comporte que 4 voyants qui sont les suivants :

# POWER : L'alimentation doit être vert
# PON :
# LOS : Montre si le signal fibre transite bien jusqu'à l'ONT, il doit être éteint en temps normal, s'il est rouge clignotant cela indique qu'une coupure a eu lieu (soit que la jarretière optique est débranchée ou un incident externe).
# LAN : Indique si l'ONT est bien alimenté et branché sur votre box, il doit être vert.

=== Et au dos de mon ONT : ===
# Port alimentation
# Le port jaune sert à faire la connexion entre l'ONT et la box
# Sur le port vert, c'est la jarretière optique qui doit être branchée

Fichier:FIBRE ONT HUAWEI.jpg

2025-05-05T15:51:06Z

SGL :

Activation des règles de redirection poste unique - Centrex

2025-04-29T13:53:01Z

SGL :

Activation des règles de redirection groupe - Centrex

2025-04-29T13:52:09Z

SGL :

Fichier:Centrex regles redirection 6.png

2025-04-29T13:48:50Z

SGL :

Fichier:Centrex regles redirection 5.png

2025-04-29T13:48:45Z

SGL :

Fichier:Centrex regles redirection 4.png

2025-04-29T13:45:59Z

SGL :